1. 3. 2018: Zahájena realizace klíčové aktivity Analýza a inovace stávajících procesů kvality

Cílem klíčové aktivity je provedení auditu naplňování povinnosti poskytovatele vyplývající z ustanovení ZSS a kritérií standardů kvality.

1. 3. 2018 Zahájena realizace klíčové aktivity Systém řízení a rozvoje lidských zdrojů

Cílem klíčové aktivity je zvýšení kvality řízení a rozvoje lidských zdrojů.

1. 5. 2018 Zahájení úvodních auditů ve všech službách Klíče – centra sociálních služeb, p.o.

Cílem aktivity je provedení úvodního auditů v službách DS Domino, TS Petrklíč, PSB Šance, CHB Domov a DoZP Petrklíč.

10. 5. 2018 Zahájení realizace individuálních a skupinových supervizí

Cílem aktivity je provedení supervize se zaměření na poslání, fungování žadatele, prováděné služby a na chování zaměstnanců žadatele.

17. 7. 2018 Ukončení úvodních auditů ve všech službách Klíče – centra sociálních služeb, p.o.

Byly provedeny úvodní audity v službách DS Domino, TS Petrklíč, PSB Šance, CHB Domov a DoZP Petrklíč.

12. 9. 2018 Zahájena realizace aktivit na zvyšování Standardů kvality v sociálních službách