Hlavním cílem projektu je zvýšení kvality poskytování sociálních služeb v Olomouckém kraji, přesněji v oblasti působnosti Olomouckým krajem zřizované příspěvkové organizace Klíč – centrum sociálních služeb, p. o.
Dílčí cíle projektu
- Ověření stávají kvality žadatelem poskytovaných sociálních služeb prostřednictvím auditů.
- Stanovení Plánů opatření a jejich implementace.
- Ověření účinnosti Plánů opatření – zvýšení kvality žadatelem poskytovaných služeb prostřednictvím kontrolních auditů.
- Zvýšení kvality aktuální kvalifikace lidských zdrojů.
Očekávané změny v důsledku projektu
- Změny v oblasti kvality sociálních služeb v Olomouckém kraji, především v oblasti působnosti příspěvkové organizace Klíč – centrum sociálních služeb, p. o.
- Změny v kompetencích zaměstnanců
- Změny v oblasti ekonomické v dané lokalitě
AD 1) Základní změnou je, že na základě realizovaných aktivit projektu dojde ke zvýšení kvality žadatelem poskytovaných sociálních služeb a tím ke zlepšení kvality života jeho klientů.
Přidanou hodnotou v této oblasti je i zlepšení kvality života blízkých osob klientů (rodina, přátelé), resp. celé společnosti.
AD 2) Druhou oblastí, která bude ovlivněna v důsledku realizace aktivit projektu, je zvýšení kompetencí zaměstnanců. A to jednak v oblasti implementace vybraných zákonných povinností a kritérií standardů kvality poskytovatele a v uplatňování moderních metod řízení lidských zdrojů, které jsou základem zvyšování kvality služeb.
AD 3) Třetí oblastí jsou změny ekonomické. Vzhledem k tomu, že se zlepší životní situace a spokojenost klientů, nebudou se zvyšovat jejich životní náklady kryté, jak ze zdrojů vlastních, tak i ze zdrojů veřejných v dané lokalitě.