• Aktuální informace
  • O projektu
  • Aktivity projektu
  • O příjemci
  • Stručně o projektu
  • Cíle projektu
  • Cílová skupina

Cílovou skupinou je poskytovatel sociálních služeb příspěvková organizace Klíč – centrum sociálních služeb a její zaměstnanci. Organizace Klíč – centrum sociálních služeb, p. o. zaměstnává celkem 64 osob a působí v Olomouckém kraji.

 

Zapojení cílové skupiny do jednotlivých aktivit

Cíl projekt se bude realizovat pomocí následujících aktivit:

  1. Analýza a inovace stávajících procesů kvality
  2. Systém řízení a rozvoje lidských zdrojů

 

1) ANALÝZA A INOVACE STÁVAJÍCÍCH PROCESŮ KVALITY

V rámci této aktivity bude realizována analýza stávajících procesů kvality a návazná úprava vnitřních pravidel jednotlivých žadatelem poskytovaných služeb včetně jejich implementace do praxe. Úspěšnost zavedení bude ověřena Kontrolními audity realizovanými ve všech službách.

 

2) systém řízení a rozvoje lidských zdrojů

Aktivita bude řešit nastavení systému procesů lidských zdrojů. Úroveň kvalifikace pracovníků žadatele, soulad kvalifikace s popisy pracovních míst, úroveň týmové a skupinové spolupráce významně ovlivňují kvalitu klientům poskytované služby. Zhodnocení aktuálního stavu umožňuje navazující rozvoj kvality individuálního zabezpečení služeb i mezioborové týmové spolupráce. Cílem aktivity je příprava osobních rozvojových plánů zaměstnance.  Pro řízení kvality poskytovaných služeb je podstatná dynamická kvalita kvalifikace a motivace pracovníků žadatele.  Současně aktivita nastavuje procesy vedení individuální osobního růstu a práce s motivací pro činnost žadatele s cílem zajistit udržitelnost kvality poskytovaných služeb.